ګدام پازوال: دندو. د کار تفصيل دوکان کارکوونکو

عصري مغازو او سودا مرکزونو تر اوسه پورې په نسبي ډول په دې وروستيو کې راښکاره شو. په روسیه کې، يوازې په د شلمې پيړۍ په لومړۍ لسيزه کې د صنعت کارانو او سوداګرو دوکانونه 'بازارونو دوی بدل شول. عادتی سودا arcade بازارونو او نندارتونو کې په تدریجي بدلون په مغازو لویو ښارونو کې.

نوی مسلک

د لوی سوداګرۍ تصدۍ اصلي لامل په بشپړه توګه د کار د بازار د راڅرګندېدو نوي مسلک. څه د کار د ډول - د پازوال هټۍ؟ خپل نوم د لاتين فعل administrare څخه راځي - "د مرستې لپاره، اداره، د خدمت". دا د "اداره" ده "سر" او یا په توګه ژباړل "ماستر."

د دې دنده ښايي په کتو سره د شرکت توپير لري. د سوداګرۍ په تالار کې اداري شتون لري. د هغوی دنده - د کنترول څه تېریږي او د پلورونکو سازمان. په لوی hypermarkets داسې کارکوونکي، چې کله ناکله د یوه سوداګریز په تالار کې د یو مدیر په توګه یادیږي.

Handyman پازوال دندو پلورنځي دی لږ زيات پېچلی. هغه په لوړه کچه د خرڅلاو تنظيموي. (- "د خرڅلاو د هنر" څخه د انګليسي) آیا د توليدات د خدماتو د کارونو د لارښوونې. د احصائیو له مخې، د بریالیتوب د هر محصول د 80٪ د خرڅلاو راځي چې د سواد "بسته" - یو فېشن نښې، هوښيار، ډیزاین، هوسا سودا چاپیریال.

څه د هغه د کرښه

د نور پېرېدونکي جلب، دا ترتیب شي د سوداګرۍ پوړ اضافي فعاليتونه - د نمونې، tastings، د تبليغاتي پاڼو د وېش، او داسې نور دا ډول کړنې د د پازوال پلورنځي د وظيفو د برخې په توګه، د پریزنټشن او داسې حال کې چې د خرڅلاو د مطلوبي د ساتلو ده په منظمه توګه ورکړل ...

پازوالانو زياتره د بېلابېلو اعالناتو تنظيم کړي، ځکه چې دا د پلورنځي د بخششي د رسولو څخه د تالار او پلټنو د غلا د تلفاتو پوښل کيږي.

په حقيقت کې په خپل کار اصلي خبره - د پلورنځي عادي عملياتو په ساتلو. د خپلو دندو کې د فرهنګي خدمتونو او راحتۍ د سازمان، مشوره په ټولو موضوعاتو، په یوه دوستانه فضا د ساتلو.

ګدام پازوال: دندې

هغه ساتي د مالونو د ګودام رسید کنترول، دا د رسولو د سودا کړی، د نښه کولو، ضرورياتو ته د ژوند، د نغدو پيسو د خدماتو اداره، د شکايتونو او وړاندیزونه د کتاب د شتون.

د هغه دنده - د توکو او تجهیزاتو، په وخت سره د انبار او ډیر د خونديتوب. همدارنګه د خرڅلاو په سيمه کې د شخړو د له منځه وړلو او د لپاره د خدمتونو د کیفیت د ادعاوو په پام په توګه. ټول عيب هغه باید د مشرتابه ته راپور راپور او اقدام وکړي.

د خوراکي توکو، د پخلنځي وسایل، د کور د پاکولو د توليداتو، جامې او بوټان، حتی د فرنيچر - په دې ورځو کې، د سودا مرکزونو د چتونو لاندې د ټولو حق راټولې کړې. د خوراکي شيانو په دکان اداره په حقيقت کې مکلف په مختلفو محصولاتو معامله. له لارې د لوی hypermarkets 10-15 زره هره ورځ د کوتل په مرکزي ښارونو کې د سالونونه خلکو. خلک د وخت د خرڅلاو دې فورمه کې د آسانتیاوو په قدر درلود.

تر څو د خدمتونو د کیفیت او سرعت، د لوړ پايلې ادلون بدلون او ښه لاسته - په هر سوداګریز پوړ د پلورنځي مدیر، چې د مسووليتونو شته دی مزد پرسونل. هغه - د پلورنځي د مرکزي شکل.

د هر دلیل دوی د دې مسلک غوره کړي؟

د هغو کسانو په توګه اداره کې کار کوي، د يوه ځوان د عمر څخه د اکثریت لري تمایل د سوداګرۍ. لکه څنګه چې یو ماشوم هغه مينه چې د پلورونکي لوبوي، د يوه "هټۍ" تنظيم دي بدل بهر د نورو په پرتله ښه وي. زیاتره دا په هماغه کورنۍ ده. د مور او پلار وروسته د دوی د سوداګرۍ ښونځي ته ولاړ شي او بيا په توګه یو پلورنکی دی او cashiers کار کاوه. د مدیر - د بل ګام مسلک.

دا کار د ده په غاړه او ډېر په زړه پورې. په سوداګرۍ او يا د اقتصادي سکتور د حرفوي زده کړو پرته نه شي کولای دلته نه. د دنده پازوال لارښوونې پلورنځي کاندید ته اړتیا لري چې د سوداګرۍ په سيمه کې لږ تر لږه په اوسط ډول (بهتره لوړ) زده کړې ترلاسه کړي، که د کار تجربه نه لري. او په دوو کلونو کې د مسلک رتبه که هلته يوازې يوه ابتدايي ځانګړو زده کړو دی. ښه، که د وروسته د یوه نوماند پېژني او کولای شي په پلورنځي، چې د وړو په پرچون مهمه ده چې د یوه خزانه د دندې ترسره کړي.

څه د هغه اړتیا ده

پوه او اداري ډېره اړتيا لېدل کيږي. دا د توليدات د اساساتو، د سوداګرۍ، د قوانينو او په دې سیمه کې د مقرراتو، توليدات او د سازمان اصلي اصول داسې نور. سربيره پردې يوه رسمي لارښوونې پازوال پلورنځي ته اړتيا لري هغه کولای د اسنادو چې د پوهاوي د مهارتونو وده د يو کمپيوټر د استعمال پوه وي. کله کله دا ته اړتيا ده، او د يوه بهرني ژبه پوهه.

دا ليدل شوي چې د دغه رول د مقابلې تر ټولو غوره لاره "پلورونکي" یا وړتیا "په سوداګرۍ کې سوداګر." که غوښتل، په دنده کې روزنې فرصتونه. د لویو شرکتونو د کارکوونکو او د خرڅلاو د اغیزمنتیا روزنیز سیمینارونه جوړ کړي.

نورو تخصصي

مسلکونو له څنګ نه پيژند - پلورنکی دی او د لوړ پوړو پلورنکی دی، د اعلانونو استازي، خرڅلاو، کنټرولر-خزانه دار، خرڅلاو د استازي، د سوداګر، د خرڅلاو مدیر.

ایا د مسلکي پرمختګ نظره شته؟ بلکل. دغه اداره کولای شي د خپلو مهارتونو ته وده ورکړي، تر څو په اړوندو اشغال زده راوړلو، چې د مدير سره يا د مدير په مقام وکري. دوکان.

مسلکي ځانګړنې

ګدام اداره، چې د مسووليتونو دي پراخه او بېلابېل، بايد ډېر صفتونه ولري. تقریبا ټول هغه ورځ چې د خرڅلاو په سيمه کې د هغه د پښو ده، له همدې امله، باید د عملیاتي او فزیکي د جمیل صبر وي.

له خلکو سره بریالی کار عاطفي ثبات پرته ناشونی دی. څرنګه چې اکثرا لري سره دتوليداتو د چلند وکړي، دا اړتيا د خوځښتونو د همغږۍ او ښه سترګه.

په یقین سره د محصول پراخه پوهه، د هغې د مصرف کیفیت ته اړتیا لري. په دې صورت کې د یو ښه حافظه مهمه ده (د دواړو عملیاتي او د اوږد مهاله). هم په ياد - د پيرودونکو د عمل د کنټرول.

د پوښونو محتویات خونه، پر له المارۍ څخه او له المارۍ څخه پلان محصول د رسنېو د درې اړخيز visualization وړتيا، چې بايد په ښه توګه جوړ شي وړتیا ورکوي. يو عملي ذهن سره مرسته کوي چې د سوداګرۍ د بهير د ځانګړو ستونزو د حل لپاره.

څنګه چې له خلکو سره کار وکړي

د پازوال دی نه یوازې، خو هم د کارکوونکو د ځان لپاره په غاړه لري. دا بايد سازماني مهارتونو، کولای د پالن جوړولو او د خپلو فعالیتونو، او د مادونانو لري. خپل ذاتي کيفيت - د مطابقت، په غاړه، دقت او بشپړتیا.

د مدير دندې په پلورنځي کې د وړتیا د مشتریانو سره د اړیکو جوړ کړي. وروسته د ټولو، خلک دي په بشپړ توګه مختلفو - د ښځو او نارينه، ځوانان او زاړه، او نه هم د اشر. هغوی کولی شي خوښۍاو، ګنهګاره، نا امنه او یا بې ادبه وي. دي هم محاسبه، یا په ساده ډول احمق دی.

هغوی عام یو شی په - دوی څه واخلي. او دا مهمه ده چې د هر د انګیزه پوه شي، چې د مرسته حق انتخاب وکړي، چې د جګړې په اور، د اړتیا په صورت. دا اداره - تل د یو هنرمند يو څه، هغه د وړانديز او د پام وړ او بلاغت د ډالۍ لري.

د بېلګې په توګه، که په Administrator workstation - د ماشومانو د جامو پلورنځي او يا د نانځکې، دا مهمه ده چې کولای سره ځوان پېرودونکو په تماس کې تر لاسه کړي، چې د مور او پلار وهڅوي چې خوښه اخلي او د مخنيوي لپاره وي.

په یوه رول لوبگر

د مدیر د پلورونکو او نورو کارکوونکو د يوه بيلګه ده. هغه هر کار د بدلون د مزاج او شخصي حالات سره سره "د رول، ته ننوځي". دا رول - دوستانه وړ کارکوونکو ډول، چې یو رښتینی مسلکي.

هغه ته د هغه د خپل غږ د کنټرول، ځکه چې دا مهمه ده چې نه یوازې ته ووايي، خو هم د غير لفظي شېبه. Monotonous او ډیر کوچنی غږ ایا پیریدونکې نه قناعت، ډېر لوړ دا معمولا سرخوږی. دا مهمه ده چې د هغه تبعیضاتو څخه تر ټولو مهم غږ په ګوته کړي. د بيان د کچه يوه سرچينه عیار ضروري ده، که نه نو هغه به مني، نیم خبرې نه وي. البته، په رجوع کوونکي سره د اړیکو وینا etiquette ډیر، ډیر مهم دی.

د مدیر خارجې محتویات

دا هم پرته له اهمیت نه ده. په زړه پورې او presentable بڼه - د جګړې نیم کله چې د خلکو سره معامله. نړیواله outfit - يو سپين کيې او يو تور سکرټ يا پتلون. د قانون په توګه، هلته تل د صنتعي غړي، لکه د شرکتونو غوټه یا خولی دی.

نښان څرګندونه د کارمند د مقام، نوم او د فامیلی - نن د شرکتونو کلتور يو مهم عنصر دی. په اداره کې د سوټ ډول تفصيل ته اړتيا ده.

او، البته، دوستانه "اختصاصي" موسکا د یو بریالی مدیر د انځور بشپړوي.

طبي contraindications

د داسې کار د مخنيوي څوک غواړی؟

دا یو د ستاسو د روغتیا د ځانګړتیاوو کسانو د ټول شمیر فرصت کې د سوداګرۍ په برخه کې کار نه لري. په دې کې د يوې ساري طبیعت يوه مزمنه ناروغي لري، د پوستکي د ناروغيو، د غړو دنده تشوشات او په رګونو ډګر ستونزې.

برسېره پر دې، د خلکو سره په دوامداره توګه د اړیکو په هغو سره د لید کم او یا اوریدلو او یا رواني بې ثباته استطباب نلری.

د کار مشخصات

د پازوال د workstation دی سوداګرۍ په تالار کې. شته هغه تقریبا ټول وخت مصرفوي. د قانون په توګه، دا توده او روښانه خونې. د کار طبیعت ده حرکت - تاسو باید د توکو واخلي، چې خپل ځای په پرچون پلورونکو سره مرسته کوي، په ورته وخت کې د مشتریانو د خدمت وخت لري.

په يوه جلا کوټه او يا د هغه پر دوکان پوړ خپل ميز تر شا اسناد اداره ده ترسره کړي دي. دا ژور کمپيوټر پروګرام، کوم چې د وخت په اندازه او د لړ ته د مالونو د پاتیشونو نوشتن پړاو او د شنډولو ورځباندې خرڅلاو کړي راولي کاروي. دا هم اړینه ده، چې د اجناسو په سندونه وڅاري.

زياتره وختونه، اداري باندې کار کوي يو نوبتي مهال وېش. په يوې عامې پروګرام - استراحت - د کار او 2 2 ورځو. هغه ته په ورځ او د اوونۍ د کار د بهیر پلان جوړ کړي. پرته په مناسبه توګه د وخت وېشل د کارکونکو د کار د نظارت او ورسيږي. د سوداګریزو پروسه به کار نه.

هغه د رژیم

هغه ځي د نورو مخکې د مدیر کار، پاڼي او هر څوک وروسته. د ورځې په پای کې دا د فضا د تړلي او د وسله والو ته ورسوي. د سهار د مشتريانو له راتګ څخه مخکې په، هغه د کوټې د صفايي او شاوخوا سيمه ګوري، د هګۍ خلاص وګورئ د توکو، د شوبل، بيه نښانونه او لېبل.

کله چې د پیرودونکي - د خپلو فرهنګي خدمت، مالونو وړاندې کوي، د ستونزو، لکه د توکو د بیرته حل کړي. که اړتيا وي، د ازموینې د تقويې، سره د خدمتونو مرکزونه توافق وکړي.

ګوري دي د دندو ترسره توګه يوه هټۍ کارکوونکو، د دوی بڼه نظارت کوي، په رخصتۍ مهال ویش بوخت.

له مخې د هغه د مشرتابه - د پلورونکو، جواليان، acceptors، cashiers. د مشر، چې د مدير، همدارنګه د اجناسو د چارو کارپوه او د ساتنې - او له د مشر تعامل. هغه - د کارکوونکو او مديريت تر منځ د منځني مخونه. هغه دا ده چې د عادي کارکوونکو سرونه حل کړي او د یو منځګړي ته خدمت وکړي.

د هغه د کار د وروستي محصول - د ډلې، یوه ښه ډیزاین د پلورلو پروسه يو ښه تنظيم کار کوي.

ننګونې او ګټې

هغوی کولی شي چې د بشر د (ناڅاپه ناروغ د یوه کارمند په ځای ناستی)، تخنیکي (تجهیزات ستونزو) سره د کمښت سره مل وي. او په وروستی تشخيص هغه مسؤل، او ټولې ډلې، چې د پازوال لارښوونې پلورنځي برابروي سره په ګډه.

(چې د ټاکنو له مخې) د مسلک اصلي ګټې دي تنوع او توان سره د خلکو سره پوهاوي وکړي. میاشتنی اداری فیس شامل دي د معاش اندازه ثابت او د حق البيمه، چې په ځلې کولای شي له اتو زرو شل روبلو نیولې، په کتو سره د مسؤلیت د دوراني سلنه.

چېرته بل شي د پازوال کار کوي؟

په یوه بله لاره دا ده: "د سوداګرۍ پوړ مدیر." نومیږی دا مسلک د نوي پرچون ځای د پرانیستلو لپاره د اړتيا لري. په مسلک کې کار ته خورا اسانۍ سره پیدا کړي. برسېره پر دې، دا کولای شي د یوه خزانه د دندو په يوه پلورنځي ترسره کړي. او یا د پلورونکي يا مشاور تر لاسه.

يو نسبتا نوي مسلک - د پازوال e-دوکان. څه ډول کار؟ او د څه لپاره چې تاسو ته اړتیا لری؟

له پورته شخصي کيفيت، د انلاين پلورنځي پرته، د مدیر باید د ټاکلو تخنیکي مهارتونه ولري.

دا په عمده توګه د هغوی د آنلاین پلورنځي د Windows (د محصول او د هغې توضيحات، د خبرونو د خپريدو، د متن د معلوماتو پورته) تجدید کې ښکېل.

برسېره پر دې، دا امر اخلي او د مشتریانو سره د تليفون ارتباط، "د سکایپ"، چټ، د لګښتونو کنټرولوی. سره د قاصد او یا د رسولو د خدمتونو د متقابل - هغه په غاړه.

د هغه مواد چې دا copywriting مهارتونو ته اړتيا لري، دا توان رامنځته کړي او نندارې ته شعارونه، د ثبت فورمې، او ن دا کار ډیر ساده، خو په زړه پورې او ښه معاش نه ده داسې نور. ډک کړئ. برسېره پر دې، تاسو دا کار کولی شي پرته له کور وځي - د انټرنېټ، چې د ده اسانه، د مثال په توګه له لارې، د ولادي ځوانو میندو څخه ووځي. هغوی کولی شي د کار تر لاسه کړي، وايي، آنلاین د ماشومانو د جامو پلورنځي، چې هلته اوس د ويب ډېر دي.

په عمومي توګه د مدیر د کار په زړه پورې، ژمنه او مروجه ده.