د ISO - څه ده؟ د ISO

د ISO - یو نړیوال غیر دولتي سازمان دی، چې په 1947 کال په شتون راغلل. د دې موخه دا ده چې د اجناسو او خدماتو د نړیوالو معیارونو ته وده ورکړي. راځئ چې د دې ادارې په پام کې - د سازمان په خپله، د وجود لپاره اړتیا - او په پام کې دي چې دا کار.

د ISO - دا ده چې د سازمان په؟

نن ورځ دا د 157 غړي دي چې د مختلفو هیوادونو د استازو (یو هر څخه) څخه جوړه ده. د روسیې د شورا سره یوځای (د جوړښت واحد تمریناتو کنترول) په 2007 کال کې د سازمان.

د ISO وسعت پرته د برښنا او د برق انجنیری، چې سره د نړیوالې بریښنا د کمیسیون سره سروکار لپاره په ټولو برخو کې تر پوښښ،. ځینې کار په ګډو عملیاتو کې هم ترسره کړ.

جوړښت

د ISO د حکومتي ادارو او د کارکوونکو څخه جوړ دی.

په منځ کې د لاندې ارګانونو د لومړي هم شامل دي.

1. د عمومي اسامبلۍ. دا جرګه د چارواکو او استازو، چې د کمېټو له خوا ټاکل کیږي.
2. د بورډ د عمومي اسامبلې په غونډو تر منځ د کار تنظيموي. هغه ښايي د کمېټې پوښتنو ته ورمخامخ کړي او د هغوی ولي ته د حل لپاره يې. پریکړې له خوا د ټولو حاضرو کسانو د رايو په اکثريت کې نیول کیږي. د بدن 7 subjection دي کمیټو.
3. تخنيکي لارښوونې دفتر.

د کار مړي لاندې جوړښتي واحدونه دي.

1. د تخنیکي کمیټې. د هغوی په منځ: Plaka - تخنیکي دفتر چې د ISO کاري پالن وړاندیزونه چمتو کوي. Stuckey د معیاري علمي اصولو راسپړي او د نړیوالو معیارونو سره د پرمختيايي غوښتنو له خوا د شورا د معلوماتو سره مرسته وکړي،. CASCO د توليداتو او خدماتو د مطابقت د ارزونې، په دې اړه د عملي سپړل او تحليل دا. DEVCO مرسته ودې هېوادونو، معیاري سپارښتنې وده. COPOLCO - د مصرف د خوندیتوب کمیټه، ده د ودې يې، د معیاري انستيتوت د معرفي کولو له لارې امکان کړو بوخت دي. Remco، په توګه د معياري نمونې يوه کمېټه، د سازمان د میتودولوژی مرسته برابروي.
2. Subcommittees.
3. د تخنیکي مشورتي ډلو.

معیارونو

څرنګه چې د ISO موجود دی، لپاره د معياري کولو د نړیوال سازمان له خوا جوړ شوی. تر اوسه پورې دا تقریبا 14،000 نمونې، چې د سره سمون لري د مختلفو تکنالوژي او توليد پروسو صادر کړ. دغه کار د دوديزه سکتورونو (کرنې، ساختماني، د لګښتي توکو، طبي سامان آلات، او داسې نور)، او د نویو څانګو (ډیجیټل د کوډييزونه لپاره، په جګ تخنیک سمباله معلومات او په څېر).

د ISO Standards - د پرمختيا د بازار د پرمختګونو له خوا امر. کله چې اړتيا ده، د هر څانګې د استازو یو غوښتنلیک وړاندې کړي تر څو چې د مناسب معيار جوړ شوی. د غوښتنلیک د تصويب څخه وروسته دی د نورو د کار د تخنیکي کمیټې ته استول. دا د صنعت استازو، څرګنده کړه چې د معياري وده د خپل ارمان دي څخه جوړ دی. خپل د تصويب څخه وروسته د پروژې د بحث ته راوړي، او بیا په پای کې د رايې واخلي.

تر ټولو عام دي معیارونو د ISO 9000 ګڼل کېږي او د ISO 14000. دواړه کولای شي چې ایا دوی په کوم فعاليت بوخت دي په پام کې په مختلفو سازمانونو وکارول شي،.

معياري 9000 او 14000

د مثال په توګه، د ISO 9000 د شمېر - یو معیاري چې تنظیموي د کیفیت مدیریت. ددې لپاره چې د تولید تر لاسه دا مناسبه ټکنالوژي، او مدیریتي طرزالعملونه تطبیق کړي چې د اړتياوو د پوره کولو او د لوړ کیفیت اجناسو او خدمتونو د يو تضمینوي.

د ISO 14000 استازیتوب کوي د چاپیریال د خونديتوب لپاره د کنترول معياري. هغه ته اړتيا لري تر څو د لږ تر لږه پر چاپېريال د ناوړه اغېزو په راوړي او د تولید د تخنیکي خونديتوب زیات کار وکړي.

پر بنسټ هغه څه چې د دغو معیارونو؟

په دې پوهیږو چې د دې معيارونو نه د کیفیت او خوندیتوب ضمانت نه ده. دوی یوازې د سازمان مست ته د مدیریت د سیستم له خوا چې د مطلوب کیفیت ترلاسه کولو او د ښه امنيت ډاډ پلي کړي.

کله چې د ISO په پام کې 9000 ځينو نازل د مدیریت اصولو کیفیت. د حق مشرانو ته يې وکاروي په شرکت کې د ښه سیستم ټاکي. راځئ چې د هغوی زده کړه وکړي.

اصول

شمیره 1. د تمرکز د مصرف. په دې صورت کې د سازمان هڅه کوي چې د خپلو پېرودونکو د اړتياوو پوه شي او هڅه کوي په هره لاره چې د دوی پوره نو چې آن د تمې زیات وي. د دې کال ترپايه:

• سپړل اړتیاوو؛
• ستراتیژي تعديل؛
• د ټولو کارکوونکو د اړتياوو لپاره د مطلوبو معلوماتو د انتقال په سيسټم کې د پلي کولو؛
• مطالعه د مشتریانو رضایت محصول؛
• د مشتریانو سره د اړیکو یو سیستم جوړول؛
• زیار باسي چې د مصرف او د نورو تر منځ د توازن ته راشي.

شمیره 2. د مشرانو د موخو او اهدافو د جوړولو تنظیم، هر فرصت يې ترلاسه کړي. د دې مشر:

• دا په پام کې د ټولو کارکوونکو د ګټو نیسي؛
• نوموړي د سازمان د راتلونکې ويني؛
• موخې او اهداف ټاکل؛
• دا پروګرام په دې شرکت محرم فضا؛
• دا د د روزنی لپاره د لازمو منابعو ورکوي؛
• غاړه لري؛
• دا کارکوونکو ته هڅوي.

3. د چوکاټونو ښکېلتيا شمېر. خلک - دا هغه څه باندې چې د هر ډول فعاليت پر بنسټ. که د کارکوونکو د شرکت په چارو بوخت دي، چې دا یو ډیر زیات فعال او غښتلې رامینځ ته کولو، او د هغوی د استعدادونو د کارکوونکو څخه زيات په ډاګه کړي. د دې هدف لپاره، د نړیوالو معیارونو سره، چې د مطابقت له پلوه ورکړل:

• کارکوونکي دي د دندې د اجراء د خپلې ونډې خبر؛
• پوه د ټولو محدودیتونو؛
• دي غاړه لري؛
• د مهارتونو د ښه والي هڅه کوي؛
• تجربو او پوهې ترلاسه شریک؛
• عاجل ستونزو خبرې وکړي.

شمیره 4. د داسې يوه لاره چې دا د اصلي خبره شي د جوړولو هڅه کوي چې د شرکت د کار د بهير ته روش. د دې، د داسې شرایطو په توګه ورکړل:

• دا د فعالیتونو د اړتیا پایلې ته د رسیدو لپاره تعریف؛
• دا ساتي د کارکوونکو د فعالیت اسناد او مسؤليتونه؛
• دا پر حالاتو چې د اصلي فعاليتونو اغيزه تمرکز کوي؛
• اټکل اغیزه لري.

5. د مديريت تګلاره شمیره. د مطلوبو موثریت ده په دې صورت کې له خوا په سیستماتیک ډول ترلاسه کړي دي. د دې، د شرکت د لاندې کړنې ترسره کوي:

• پر جوړښت مسایلو کار کوي؛
• ښه intrasystemic منځي؛
• غاړه منصفانه تخصیص کوي؛
• ترسره کوي تر څو په پای کې له پېل څخه اجرائی امر؛
• د کار د ښه میکانیزم، د فعالیتونو ارزونه کوي.

شمیره 6. د عملي ګامونو په موخه د لاندې د دوامداره پرمختګ:

• په دوامداره توګه د توليد يا خدمت برابر د کیفیت ښه کول؛
• پرسونل روزنه؛
• د کړنو د ښه والي او چې د شرکت د هر لینک په کار؛
• اټکل مشتق ګامونه؛
• د پايلې په ګوته کړي.

شمیره 7. د واقعي روش. دغه اصل د لاندې ګامونه implies:

• د معلوماتو تایید؛
• دا د السرسي وړ؛
• تحلیل؛
• پریکړو او پر بنسټ دا کړنې.

شمیره 8. د متقابلو ګټو اړیکې. په دې صورت کې تاسو لاندې اړتيا لري:

• یو لنډ او اوږد مهاله موخو تر منځ د توازن د جوړولو؛
• د منابعو د را ولولو؛
• د مهمو شریکانو او د هغوی سره د کار په ګوته کړي؛
• د معلوماتو په بدل کې؛
• ګډ پلانونه جوړ کړي.

د ISO 9000 په 1994 کال جوړ کړي دي. ، 9003. وروسته د دوی په وينا يو بل 9001 دا جرګه د یو لړ 9001، 9002: د 2000 او 9004: 2000. اوس مهال، شپاړس معیارونو، چې پخپله د شرکتونو د هغوی لپاره تر ټولو مناسب انتخاب شته.

د اړتیا تنظيم

تصدیق اجباري يا رضاکارانه دی. د کیفیت د مدیریت د سیستم یوه نسبتا پيچلې پروسه، او دا د هغو ټولو کمپنیو لازم نه دی. د ارزونې دا د نړیوالو معیارونو دي لپاره د شرکتونو چې په لټه کې له مناسب:

• د محصول د کیفیت د ښه والی؛
• تر څو مطلوبي کچي د مدیریت د سیستم راولي؛
• دې لارښود سیستماتیک؛
• د انځور ته وده ورکړي؛
• د سیالیو د ګټې ترلاسه کړي.
• د جواز اسانتیا؛
• د سوداګرۍ په جدي همکارانو جذب؛
• له بهرنيو شرکتونو امر ترلاسه کړي.

لپاره د تیاري د تصدیق

د مدیریت پروسه باید د جوړ شوي د نړیوالو معیارونو له مخې پر ځای شي. د موجوده سیستم ارزونې کیدای شي د کافي، او د نوي معرفي لازم نه دی. په کافي اندازه ښه په جوړښتي بدلونونه کار وکړي. د ځینو سازمانونو یوه بشپړه راوړلو ته اړتيا لري، په داسې حال کې د نورو لپاره - يواځې يو څه بدلون کوي. دغه سیستم سره په موخې سره سم جوړ شي. د شرکتونو د هغوی په خپل اصلاحات ترسره کړي او يا بهر ته د دې مشورتي سازمان ته بلنه.

دغه لانديني ګامونه دي د اداري معیارونو معرفي کول.

1. ترتیبول او موخې.
2. توقعات په ګوته کول.
3. د معیارونو مطالعه.
4. غوره د دوی یو.
5. د تشخيصولو مدیریت سیستم.
6. د پروسو چې د مصرف د توليداتو د وړاندې کولو اغیز او تشخيص کړئ.
7. د پلان کارونو پراختیا.
8. د هغوی د ژوند د پورتني.
9. د سيستم خپلواکې ارزونې.
10. د تفتیش ته د ISO تصديق تر لاسه کول.
11. د مدیریت د نظام په دوام د ښه والي.

مړي، certifiers

موږ باید پوه شي چې د ISO د سازمان نه ازموینه کار نه ترسره کړي او نه د ISO تصديق کړي. دا په پرمختګ نمونو بوخت دی. او د ټولو لپاره د نړيوالو معيارونو باورليک سازمانونو له خوا ترسره تایید اړوندو کړنلارو. دا په هېواد کې د شرکت یو تجارتي ګټه ترسره کيږي.

gost او د ISO

د په روسیه کې د فرض تصدیق لپاره د بنسټ د gost معيار لري. د ISO، لکه چې پورته يادونه وشوه، د بنسټ دی په خپله خوښه تصدیق. که څه هم، د همغږي د تخنيکي مقرراتو نظام جوړ شو، پر نړيوالو معيارونو تمرکز درلود. gost ISO د هغو شرکتونو چې نه يوازې په کورني کورني بازار کې، بلکې په بهر تمرکز غوره کړي. ځينې دې باور دي چې دا د دې روش د فورمو په تجارتي سازمانونو يو مناسب دريځ.