د سوداګرۍ, د چارو کارپوه پوښتنه
څنګه کولای شو چی د یوه محصول وپلوري؟
هر منتظم چې پرېکړه وکړه چې په سوداګرۍ کې ښکېل دي، په لومړي ګام کې د دې پوښتنې په اړه فکر کوي چې څنګه د یوه محصول وپلوري. د یادونې وړ ده چې په دې صورت کې یو مهم رول لوبوي او جذب. په سره مصرف ډلې مستقیم تماس د ټولو پلورونکو وروسته، او د خپل د خپلې سوداګرۍ د مسلکي ګټه پورې اړه لري.
د دې لپاره چې پوهېږي چې څنګه د یوه محصول وپلوري، نو تاسو باید د پروسې بنسټيز ګامونه پورته یاد. نو، د یو تکړه پلورونکي باید شخصا هر سيلاني لپاره د هټۍ ته سالم واچوئ او د هغه د يو خاص محصول انتخاب د ټولو ممکنه مرسته کوي. دا نه ده چې د مداخله کوونکي وي، او يا د مشتريانو کولای شي يوازې لرې مزل، توان نه داسې د تاوتریخوالي د پاملرنې له مقاومت. د پلورونکي غوره ګام به د مشتريانو د سلام وي او هغه د خپلو خدمتونو د وړاندې کولو، باید له چپ لوری ته ورنژدې شي، تر څو د مېلمانه د برداشت چې هغه تاسو ته پاملرنه کړې ده. لايق پلورونکي تل پر هغه کس، نه د شرکت یا پلورنځي باندې تمرکز کوي. د مثال په توګه، د عبارت په ځای: موږ باید وايي: "زموږ په پلورنځي تاسو کولای شي د یوه محصول د هر خوند سره مطابق د موندلو": "څه چې تاسو ته ترجيح ورکوي؟ مرسته چې تاسو؟ ".
يو سړي په څنګه په سمه توګه وپلوري پوهېده، په واضح ډول پوهیږي چې دا موضوع مهمه ده چې هره برخه، د خارجې څخه د غږ تون. ددې لپاره چې د مراجعینو د ډلې پوره اړیکه باید د نرمۍ سره، سره په یوه دوستانه چال چلند، خو لوړ غږ چې لیدونکو کوئ چې ستاسو غوږونه پړې نه لري. سره یو بالقوه اخيستونکي غونډه بايد د خوښۍ سبب شي، نو د صداقت په موسکا به نندارچيانو د راجلبولو.
د د د یوه ځانګړي محصول د تحقق د پروسې تر ټولو مهم عامل دی د خپلو وړاندې، چې د ده، په مناسب په کچه د خپلو لړ د ګټو استازیتوب. د مثال په توګه، تاسو باید پوه شي چې څنګه جامې وپلوري. د دې لپاره چې د خرڅلاو د کيفيت د ښه والي، تاسي بايد ښه رواني ځان په اخيستونکي د ځای او د هغه څه په اړه چې تاسو به د چلند وشي غواړم فکر کوم، او دوی غوښتل چې د واوري. د پلورونکي باید تاسو د فرد ته د محصول د ګټو او د هغې د ګټو په هکله ورته ووايم. د اصلي موخه دا ده چې د مراجعينو احساس کاوه چې څنګه دا کار همدا اوس هغه ته اړتيا لري.
د تجربه د خرڅلاو په عمل کې، په نامه یو اغیزمن میتود ده "بيې Fork." دا تخنیک ده په يوه مقايسوي تحليل پر بنسټ. د مثال په توګه، د رجوع کوونکي په یوه ټاکلي خبره مينه لري، خو د هغه لپاره د استملاک د اړتیا تر پوښتنې. بيا د پلورونکي ورته محصول په ګوته کوي، چې د ارزښت د ده د پام وړ لوړه يا کوي د غوره څيز يو څه تخفيف. دا بايد احساساتي وي د مراجعينو ولې هغه په توګه یو بې ساری فرصت ولوېد ته تشریح کړي. او په دې توګه "د کنټرول په ډزو" کولای شي د فشار د حرص د احساس او روښانه کړي چې د وړاندیز شوی عمل یوازې د اعتبار وړ دی، سبا دی "freebies" به نه.
په اوسنۍ نړۍ کې د اړیکو له لارې يو پراخ خرڅلاو په مانا ده. دا میتود ګڼل ته په کافي اندازه ګټور وي، که څه هم، دا ضروري ده پوه شي چې څنګه د تليفون خرڅ دی. وروسته د ټولو، هلته دي د د مالونو د خرڅلاو په سيمه کې د ځانګړو subtlety. ځکه چې د مراجعينو نه د پلورونکي نه ويني، يوازې د هغه غږ، چې د لوی ارزښت له لهجه، عبارتونه، د خبرو ډول ورکړل واوري. کله چې هلته دا دی چې یوازې د لفظي تماس وي، دا ډیر ستونزمن کار لپاره د محصول او د هغې د کیفیت د اړتيا د مصرف قانع. تاسو کولای شئ په دې بيه په کچه د سلوب لپاره د خرڅلاو طريقه، معمولا د دا ډول توکو د لګښت دی ډیره ټیټه پلورنځي. دا په اسانۍ سره د دې حقیقت چې د ودانۍ په کرايه ته اړتيا نه شته ده څرګنده کړه.
نو، د يوې بريالۍ سوداګریز کاروبار لپاره د اړتیا وړ کارکوونکو ته په روښانه توګه پوه شي چې څنګه د یوه محصول وپلوري. ښه پلورونکي تل د مصرف ډلې د ګټو درناوی وکړي، خپل کار يوازې د په لویه کچه د پلي کولو نه ده، بلکې د هر مشتري لپاره تر ټولو هوسا شرایط برابروي.
Similar articles
Trending Now