د ناسم چلند. اخالقي او رسمي چلند اصول

په سازماني امستنې مسلکي اخلاقو او د سوداګريزو اړيکو د صنعتي اړیکو مهمه برخه د دې شرکت د اقتصادي فعالیتونو او ثبات راولي، او د دوی دنده دا ده چې د ژبي ستونزمن وي. د مسلکي اخلاقو او د ډلې په خبرو اترو د سواد د مهارتونو، د شریکانو سره د پېرېدونکو او نفوذ د شرکت د داخلي او خارجي فعالیتونو د بریالیتوب خپل انځور او شهرت وساتي.

د سوداګرۍ اړیکو

شبکه د اصولو او د کاروبار د etiquette قواعد، کې د متقابلو ګټو پايلې ترلاسه کړي. د بستونو او د کارمند په دندو پرته، هغه باید وکوالی شی په څرګند ډول بیان کړي وي او خپل فکرونه استدلال کوي، چې د تفکر شریک تحلیل تر څو د اړوندو نظرونو او وړانديزونو يو مهم چال چلند جوړوي.

لکه څنګه چې د سوداګرۍ د اړيکو د بېلګې، دا اړینه ده چې د خبرو اترو د ترسره کولو او عیار خپل پروسه، د وړتیا د مخاطب د غوږ، ته وهڅوي او د مثبت اغیزه، د يو مساعد چاپېريال مساعد چې په تولیدی فعالیتونو او د جګړې حالاتو د له منځه وړلو جوړ کړي، په داسې حال کې د مسلکي اخلاقو د معيارونو د ساتلو.

د تليفوني اړيکو اخالقي

Intonation يوې تليفوني خبرو اترو په ترڅ کې ډېره ارزښتناکه ده، په ځانګړې توګه په پيل او په پای کې. د غږ، ځنډ، stuttering لامل فشار او يا د خارښت مخاطب د هر تېروتنه. او د لهجه معلوماتو د منبع منځپانګه غير مطابقت ده ته راوبولي intonation باور.

مخکې له تاسو غږ، شي په ډېره لنډه توګه دنده جوړوي، د اړتيا وړ نوټونه کړي. کله چې سره وصل، تاسو باید د معرفي خپل ځان، خپل نوم او د شرکت نوم یادی، او بیا د مخاطب د مشخص، که هغه ته کافي وخت درلود.

البته، د عاطفي دولت پرته له ناسم چلند څخه ډډه ترڅو په ښکاره خپل احساسات څرګند کړي. خو له حده کې راولو په توګه اوږد مننه کولای شي په مخاطب د ظفر او تخريش سبب شي.

په يو غيرعادي، اړتیا د د د سوداګريزو اړيکو مثالونه پام وړ چمتو بايد د مشتريانو بېلابېل ډوله حالاتو کې چې د تليفون ته اړتيا ورپه ځان، یو اوږد ځنډ څخه وروسته، او همدارنګه د خدمتونو د وړاندې ښيي، غوره توبونه نامعلوم دي.

مشخصات بد چلند

د نامناسب چلند شامل دي:

• عملیات څرګندونې له همکارانو او پېرېدونکو حل؛
• د profanity په محاورو کې استعمالوو؛
• نادان، د واک، compulsive چلند ناوړه چلند؛
• سره د همکارانو او د مشتریانو د درناوي tactless حرکت.

هم شامل دي د مامور د جامو کوډ سازمان د ناوړه چلند څخه سرغړونه، نامناسبه جامو اغوستل.

د اخلاقو کوډ

د اخالقي او رسمي چلند اصول د اساسي قانون په اساس رسم کړي او په دی توګه د مسلکي اخلاقو او د چلند د اصولو د اصولو د کوم لپاره چې هغه مکلف دی چې کله چې د يو کار درخواست مطالعې په اساس جوړ شوی دی. يو په يو مسلکي دنده په تړاو د اصولو ټولګه پام کې لري چې د رسمي دندو د فعالیت موثریت ډاډ، په خدمت د ډله اعتبار لوړ کړي.

د کاري ځواک په چوکاټ کې د اخالقي او رسمي چلند فورمې اړیکې. له لارې دا له خوا له پلوه حکومت لکه د شرکتونو په چوکاټ کې د ګټو د ټکر، د واک د ناوړه، د معلوماتو د محرمیت، بشپړتیا، لپاره د سالم رقابت د اصولو د درناوي، او ډیر نور. د روسیې د فدراسیون د هر وګړی حق لري چې په خپلو مسلکي اخلاقو سره سم د کارکوونکو د سلوک څخه هیله لري.

تفاهم

د یو مکتوب په بڼه دا معلومات په خاطر د ده توجه ته راوړي، او د مناسبو اقداماتو د غوښتنليک د لوړ پوړو مدیریت لپاره دي. د تفاهم په خدمت خلاف دا ده چې د وروستنۍ قانوني.

هر هغه تن چې په د کارمند په ناسم چلند حاضر و مستحق دی چې د هغه یو رپوټ خپور کړي. مکتوب ترڅنګ، روا ده چې له نورو کارکوونکو او سوداګریز شریکان درناوي د دغه ډول سرغړونو د حقایقو ورکوی.

د ناسم چلند په اړه د خدمتونو د کارکوونکو راپور باید د لاندې توکي شامل دي:

• د مجرم د ناسم چلند یوه نښه؛
• د ټپي ګوند نوم؛
• د د د پيښې په وخت کې موجود د هغو د نومونو؛
• د پېښې د نورو حالاتو کې.

مکتوب دنده:

• اداري يا صنعتي طبیعت حل؛
• سره محتویات ته د ساده او توليد د ښه وړاندیزونه؛
• د سره د مافوق د پریکړې مخالفت پيغام مدیریت؛
• د حالاتو سره د کارکوونکو او یا د فوري سوپروايزر د جګړې په اوږدو کې د راپاڅېدلو دي وضاحت؛
• د کار د کورس د رپوټونو؛
• په تلواله متکي د کار د شکایتونو؛
• د د مسولیتونو د غیر قانوني پلاوي په پلټنو؛
• پر انضباطی د سرغړونو د معلوماتو راپور ورکوي؛
• د غير معياري شوي، چې په پایله کې د مادي زيان یا فزیکي زیان سبب شي کولای شي په اړه د معلوماتو راپور؛
• د پیښو چې د مدیریت پاملرنې ته اړتيا لري د مثبت طبیعت.

Liability او سزا

د ناوړه چلند لپاره په غندنه، تبصرې په بڼه د انضباطي عمل برابر. د عزل اجازه نه ده، ځکه چې د عمل نه د واحد قبر د کرکټر نه لري.

که مخکې د کال په اوږدو کې لا ځای انضباطي عمل سره د احترام د دې کارکوونکي وړل، بیا تکرار د څرګندونې کولای شي د ګوښه لامل شوي دي، که څه هم د هغه د جرم د سرغړونو په اړه د مختلفو وېشنيزه کې ولويږي.

د داخلي پلټنو پر مشخص څرګندونې چې د ټپيانو د ګوند پر ضد استعمال کړې نه ټينګار. او که په صورت کې دی چې د محکمې ته وسپارل، چې دا ډول معلومات باید تایید شي، چې د عيني شاهدانو په وسيله له خوا د حقايقو ملاتړ.

د محکمې له خوا د دغه ادعا د رضايت

د عذاب ادعا د د د 152 مادې د پراګراف چې د کاروبار د شهرت د خوندي ساتلو امر نندارې امکان غوښتنلیک د کار د قانون له مخې سربېره.

د دعوا به د لاندې شرايطو څخه راضي وي:

• د د د د اخالقي او رسمي چلند د الرښود د سرغړونې په رسمیت؛
• خپاره معلومات، د شرافت د موضوع د حل؛
• توپیر معلومات واقعیت دی.

په دې صورت کې د مدعي مکلف دی چې د د ناوړه حقایق، او د تورن شواهد وړاندې - له حقیقت سره تړاو تایید.

په makroperspektive مسلکي اخلاقو

د مسلکي اخلاقو کولای د اخلاقي معیارونو او اصولو په پام کې نیولو د ځانګړو مسلکي فعالیتونو کې، چې د محرم د اړیکو برابروي ځانګړنو concretized سيستم ته منسوب شي.

لکه څنګه چې د غیر اخالقي سلوک د پایلو، تاسو کولای شی د څو مطلوبو ځایونو مشخص هيلو طبیعت.

1. رشوت. د عمل دا ډول محدودوي د انتخاب آزادي کوي په پریکړې کولو شرايط توپير. د کارمند په توګه کولای شي له خوا unearned عاید سره خپلې ګټې لوړه شي. رشوت کې د لږ ژمنه انتخابونو په ګټه د منابعو د توزع سبب کیږي.
2. جذاب. اجباري اعمالو د پلورونکي او د په موخه د ځانګړو تولیداتو يا خدمتونو د اخیستلو ته هڅوي، چې ده ولې سیالي ده ژونده د ځانګړو مشتري، تر منځ د اړیکو د پراختیا مخنیوی وکړي. د پایلې په توګه، ده د زياتوالي په بيه، کمښت کې د کیفیت د موجوده محصولاتو، د لړ د محدودیت، د کمولو په غوښتنه. د تولید په پرتله به د نامحدود سیالۍ تللي لږ منابع ترلاسه کړ.
3. ناکافي معلومات. اړونه د محصول د معلوماتو د مشتريانو د نارضایتی، د پړاوونه ورپسې ولادتونه او توليد دورو اختلال سبب کیږي. د ناسمو معلوماتو پایله - د منابعو ضروري مصرف.
4. غلا. غلا د خدمتونو او توليداتو د لګښت او همدارنګه د زيان کولو تمه له امله د قيمت د زياتوالي دی زياتوي. د پایلې په توګه - د لوړو بیو او د منابعو بې کفایته د توزع، د توليداتو کمښت.

Psychology او د سوداګريزو اړيکو د اخالقي - د بنسټیزو علومو پر بنسټ د اکثریت د اصولو د پیچلي د برخو او اجزاو. او که د شرکت د برياليتوب په اړه یو واحد فرد نه پورې اړه لري، د شرکت د برياليتوب لري چې مضمون او ټولنې باندې اغېز کوي. په دې ډول، د پرمختګ د شخصیت، اړیکو په چوکاټ کې د سازمان، د بریالیتوب د شرکت او ټولنيز پرمختګ اړوندې دي؛ نو د مسلکي اخلاقو پاتې اړوند په ټولو وختونو کې.